7 (3812) 24-55-54

Заказать звонок

Омск, ул. Фрунзе, д. 93, оф. 308
Контакная информация
Проект реализован на средства,
полученные из бюджета Омской области в 2011 году
Региональный портал - "Защита потребителей"
ОООО “Общество защиты прав потребителей. Недвижимость и быт”

Урбан Елена Александровна
Я Урбан Елена Александровна хочу выразить огромную благодарность ОООО "Общество защиты прав потребителей . Недвижимость и быт ",а именно юристу Куаныш за своевременную ,квалифицированную ,оперативную помощь ! 6 июня 2016 года на ул Казахстанская 1А супермаркет Победа у меня произошел неприятный инцидент с сотрудниками службы контроля магазина. В данном магазине  я взяла ведро майонеза ,что бы посмотреть срок годности продукта и неожиданно для меня ведро падает и разбивается , а ручка от него остается у меня в руках ,вся запачканная майонезом я простояла в отделе около 10 минут и не найдя никого из сотрудников магазина ,продолжила выбор продуктов , где ко мне подошел один из сотрудников службы контроля и не в очень приятной форме предложил оплатить разбитый товар .Естественно я отказалась сказав ,что это вовсе не моя вина , на что сотрудники нажали тревожную кнопку и в здании магазина оказалась группа из трех сотрудников полиции в брони жилетах и касках . Продержав меня около часа я написала письменное объяснение сотрудникам полиции ,после чего и была отпущена ,так и не оплатив разбитый не по моей вине товар . Через пару дней я обратилась в Общество защиты прав потребителей .Недвижимость и быт где мне была оказана неотложная помощь , Куаныш нашла номер телефона отдела качества и переговорив с руководителем вышла на юридический отдел , так как это вопрос их компетентности . В итоге мы с юристом составили претензию ,которую я должна была оставить в магазине , Но в течении дня со мной связалась директор данного магазина и попросила о встрече , где мне принесли свои устные и денежные извинения (конечно сумма не значительная ,но сам факт справедливости !). Вот так благодаря стараниям и действиям юриста Куаныш ,сотрудники линии контроля получили выговор и удержание с заработной платы за неправомерные действия по отношению ко мне . Еще раз большое спасибо ВАМ Куаныш и ОООО " Общество защиты прав потребителей . Недвижимость и быт "за добрые сердца , за вашу отзывчивость и реальную помощь ,которую Вы предоставляете  всем , кто в ней так нуждается ! СПАСИБО !!!

Лисина Елена Александровна
Я,Лисина Елена Александровна, директор агентства недвижимости "Надежда", выражаю свою благодарность Оксане (к сожалению не помню фамилию, она работает с агентствами недвижимости в организации "Общество защиты прав потребителей. Недвижимость и быт") Спасибо огромное за Вашу помощь в решении наших проблем, а именно в возврате аванса, внесенного в другое агентство (нам его год не хотели возвращать), а как только мы попросили Оксану, она тут же все решила!СПАСИБО  огромное за Вашу заботу, за Ваше желание всегда помочь и подсказать как все правильно сделать,чтоб добиться желаемого результата.