7 (3812) 24-55-54

Заказать звонок

Омск, ул. Фрунзе, д. 93, оф. 308
Контакная информация
Проект реализован на средства,
полученные из бюджета Омской области в 2011 году
Региональный портал - "Защита потребителей"
ОООО “Общество защиты прав потребителей. Недвижимость и быт”

Советы потребителям при покупке детских игрушек. 03.12.2018

Одним из самых распространенных подарков для детей на Новый год является игрушка. Некачественные игрушки могут нанести серьезный вред ребенку, поэтому к покупке таких товаров надо относиться ответственно. Покупателям следует обращать внимание на требования нормативных документов по качеству реализуемых игрушек. Нередко дефекты игрушек могут быть выявлены только во время эксплуатации. В зависимости от конструкции и материала они могут проявляться поразному, например: линька мягких игрушек, разрывы, поломка и рассыпание на составляющие части (это не относится к конструкторам), отказ управления (для радиоуправляемых игрушек). Качество игрушек должно соответствовать: - Техническому регламенту Таможенного союза «О безопасности игрушек» (ТР ТС 008/2011); - ГОСТ 25779-90 «Игрушки. Общие требования безопасности и методы контроля»; - ГОСТ Р 53906-2010 «Игрушки. Общие требования безопасности и методы испытаний. Механические и физические свойства». Требования к безопасности игрушек изложены в Единых санитарно-эпидемиологических и гигиенических требованиях к товарам, подлежащим санитарно-эпидемиологическому надзору (контролю). Указанные стандарты распространяются на детские игрушки, предназначенные для детей в возрасте до 14 лет. Основные требования к качеству игрушек: - игрушки и материалы, из которых они изготовлены, должны быть внешне чистыми; - доступные кромки металлических деталей, кромки пластмассовых и деревянных игрушек не должны быть острыми, без заусенцев и трещин; - складные и скользящие устройства (гладильные доски, стульчики, коляски и т.д.) должны быть снабжены ограничителем или замком, предупреждающим самопроизвольное складывание; - защитно-декоративные покрытия игрушек должны быть стойкими к действию слюны, пота, влажной обработке; - поверхностное окрашивание и роспись погремушек не допускается; - масса игрушек типа погремушек, предназначенных для детей в возрасте до 3-х лет должна быть не более 100 граммов; - в игрушках, предназначенных для того, чтобы их тянули за собой, шнуры не должны иметь скользящих узлов или петель, способных образовать скользящий узел. Диаметр шнуров игрушек для детей в возрасте до 3х лет должен быть не менее 2мм и иметь на конце ручку в виде шарика и т.п. На игрушках, не предназначенных для детей в возрасте до 3 лет. - в мягконабивных игрушках швы должны быть прочными. Мягкий материал для наполнителя не должны содержать твердых или острых инородных тел; - все жесткие снаряды должны иметь закругления радиусом не менее2 мм; - металлические снаряды должны иметь неметаллические наконечники диаметром не менее 20 мм, допускается применять наконечники в виде дискообразных магнитов. Маркировку наносят на игрушку или на потребительскую тару, либо на листоквкладыш, сопровождающий игрушку. Маркировка должна быть четкой, хорошо читаемой. Информация для потребителя должна быть на русском языке. Информация о товаре должна быть размещена в технической документации, прилагаемой к товарам, на упаковке, этикетке или иным способом, принятым для отдельных видов товаров. В случае небольших размеров упаковки или этикетки, на которых невозможно поместить необходимый текст полностью, допускается изложение информации о товаре или части еѐ на листе-вкладыше, прилагаемом к каждой единице товара. На потребительской таре или вкладыше дополнительно указывается для детей, какого возраста предназначена конкретная игрушка или игра. При передаче товара покупателю игрушки должны быть распакованы и предъявлены для визуального осмотра, одновременно передаются, установленный изготовителем игрушек, необходимый комплект принадлежностей (если он предусмотрен в данном конкретном случае), а для электромеханических игрушек - гарантийный талон, заполненный по всем правилам продаж отдельных видов товаров. Что делать потребителю при обнаружении дефекта в игрушках? На имя продавца, производителя или импортера надо составить письменную претензию в двух экземплярах. Один экземпляр остается у покупателя с пометкой о приеме. Если продавец, производитель или импортер не реагируют должным образом на претензию, то можно подавать на него исковое заявление в суд.

Мы абсолютно согласны со специалистом Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области», который подготовил эту замечательную статью! http://orenfbuz.ru


Возврат к списку