Наша организация не изготавливает и не продает ПВХ изделия - мы занимается именно ремонтом ПВХ конструкций, но, к сожалению именно нашей компании приходиться исправлять недостатки работы недобросовестных организаций, которые даже при гарантийных обязательствах не торопятся исполнять свои обещания. Иногда гарантийные обязательства попросту некому исполнять, многие фирмы не выдержав конкуренции низких цен, вынуждены уйти с рынка. Есть и такие фирмы, которые среди специалистов называют однодневками, они появляются для быстрой продажи дешевых и, как правило, некачественных пластиковых окон (дверей) и исчезают, когда множество их клиентов начинают обращаться с требованиями по устранению недостатков.

По нашей статистике, самые частые проблемы, которые возникают в процессе эксплуатации это продувание и промерзание в холодный период времени. Эти проблемы складываются из комплекса причин: некачественная сборка изделий, низкое качество комплектующих деталей, нарушение технологий монтажа и утепления откосов.

В 80 из 100 случаев наши специалисты способны исправить проблемы, но бывает и такое, что фирма производитель сэкономив на сборке, подписывает окну смертный приговор на выходе с конвейера т.е. проблема в качестве самого окна, что исправить невозможно при ремонте.

Рекламные модули оконных фирм все как один голословно предлагают качественные окна, гарантии, и заманчиво низкие цены. По внешним признакам потребителю сложно увидеть разницу в качестве между сравнительно дорогим и более дешевым предложением, а разница, конечно есть, и очень существенная – ведь качественный материал не может стоить дешево. Несмотря на это, главным критерием выбора клиента в пользу, какой то определенной фирмы становится все таки цена.

Мы советуем потребителю задумываться прежде чем делать свой выбор в пользу дешевых окон. Если вы уже все-таки столкнулись с проблемами в процессе эксплуатации, мы готовы прийти вам на помощь, Для того чтобы увидеть проблему в комплексе, правильно провести диагностику, увидеть неисправности, специалисты должны иметь многолетний опыт работы на производстве, пройти все этапы сборки, изготовления изделий ПВХ. Наши специалисты отвечают всем этим требованиям, в этом наше преимущество и принципиальная позиция. Для ремонта мы используем комплектующие, только надежных производителей, поэтому мы суверенностью даем гарантии на выполняемые нами работы.

Окнам ПВХ обещают 40 летний срок эксплуатации. На омском рынке первые окна появились 15 лет назад, время показало, что окна ПВХ нуждаются в своевременном обслуживании и ремонте. Нами были разработаны специальные сервисные программы по сезонному, аварийному, текущему обслуживанию, которыми уже успешно пользуются организации нашего города, УК, ТСЖ.

Мы рады, что проблема этого рынка и многие другие проблемы, возникающие у потребителя в сфере оказания услуг, не остается в нашем регионе без внимания администраций, Роспотребнадзора и общественных организаций.

Гражданам уже на стадии намерения приобрести ПВХ конструкции предоставляются рекомендации специалистов, в том числе участников программы «Потребительское доверие».

Свой вклад в развитие цивилизованных отношений между компаниями, реализующими ПВХ изделия, и потребителями вносят и добросовестные компании, участники программы «Потребительское доверие» реализуемой ОООО «Обществом защиты прав потребителей. Недвижимость и быт».

Мы стали частью этой программы и благодарны за оказанное нам доверие!